Olá Amanda, tudo bem?
Para evitar problemas futuros, revise os dados do Evento R-1000 antes da transmissão e, sempre que possível, utilize a funcionalidade de retificação do sistema para corrigir erros, evitando a exclusão dos eventos transmitidos.
Essa situação pode gerar penalidades caso a Receita identifique atraso ou inconsistência nas informações, mas a aplicação depende da análise do caso, especialmente se houver boa-fé e correção rápida. Não acredito que seja o seu caso.
Não há um prazo fixo, mas o ideal é regularizar o quanto antes após identificar o erro.
Não existe um canal exclusivo para esse tipo de situação. O contato pode ser feito via chat no fale conosco da receita federal, por exemplo.
Sobre EFD-Reinf, o que sempre recomendo também, é o perguntas e respostas, porque auxilia bastante:
http://sped.rfb.gov.br/pastaperguntas/show/1497
Espero ter ajudado!